Centrais de atendimento
- Centrais de Relacionamento com o cliente - Para informações sobre seu cartão, fatura, produtos e serviços
- Serviço de Apoio ao Cliente (SAC) - Para reclamações e cancelamento de produtos e serviços
- Centrais de assistência em viagens - Para assistência em viagens ao exterior
- Centrais de vendas - Para acompanhamento de propostas, documentos enviados, seguros e capitalizações
- Atendimento a estabelecimentos - Para atendimento a estabelecimentos
Centrais de atendimento com o cliente
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4611
Demais localidades: 0800 724 4611
Central de atendimento Diners Club International
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4444
Demais localidades: 0800 7284444
Central de atendimento Instituto Ayrton Senna Credicard
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4496
Demais localidades: 0800 728 4496
Central de atendimento dos cartões Brastemp Credicard, Yahoo Credicard, Unicef Credicard, Shell Cedicard.
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4664
Demais localidades: 0800 724 4664
Central de atendimento Credicard Platinum
SP e RJ (capitais e regiões metropolitanas): 4001-4646
Outras localidades: 0800 724 4646
Centrais de atendimento ao cliente
Central de atendimento a outros cartões
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4664
Demais localidades: 0800 724 4664
Central de cobrança
Capitais e regiões metropolitanas: 4001-4693 ou 4001-4695
Demais localidades: 0800 724 4693 ou 0800 724 4695
Central de atendimento para deficientes auditivos Credicard: 0800 724 2400
Central de atendimento para deficientes auditivos Diners Club International: 0800 724 4644
Serviço de Apoio ao Cliente (SAC)
SAC Credicard 0800 724 2483 - Serviço de Apoio ao Cliente para reclamações e cancelamento de produtos e serviços. Disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana.
Central de atendimento para deficientes auditivos 0800 724 2400
Centrais de assistência em viagens ao exterior
Discar a cobrar: (55) 4001 4626
Master Assist
EUA e Canadá: 1 800 3077309
Demais Países (a cobrar): 1 636 722 7111
Visa Assist
EUA e Canadá: 1 800 8472911
Demais países (a cobrar): 1 410 581 9994
Centrais de vendas
Central de vendas de cartões
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4650
Demais localidades: 0800 724 4650
Acompanhamento de propostas
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4622
Demais localidades: 0800 724 4622
Envio de documentos para solicitação de cartões
Fax: 3768-1512
Correio: Caixa Postal 66088 - CEP 05314-970 - São Paulo - SP
Verifique a lista de documentos aceitos.
Central de vendas de seguros, assistências e capitalizações
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4665
Demais localidades: 0800 724 4665
Atendimento a estabelecimentos
Atendimento Redecard a estabelecimentos
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4433
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4433
Demais localidades: 0800 784 433
www.redecard.com.br
Atendimento Redecard - autorização e vendas
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades: 4001-4422
Demais localidades: 0800 784 422
www.redecard.com.br
Atendimento Visanet a estabelecimentos
Telefone: 0800 788 472
www.visanet.com.br
Atendimento Visanet - autorização e vendas
Telefone: 0800 781 133
www.visanet.com.br
Ouvidoria
A Ouvidoria é um departamento exclusivo para receber reclamações e sugestões acerca dos produtos e serviços da empresa, após o cliente ter acionado os canais de Atendimento e não ter sido atendido de forma adequada.