Cuide da sua segurança
Não forneça seus dados por e-mail ou telefone.
O Phishing, como é conhecido, é um golpe aplicado para obter informações confidenciais como senha, número de cartão e número de conta. Uma pessoa mal-intencionada envia e-mails falsos ou forja janelas de pop up em nome de bancos ou empresas de cartão de crédito com a intenção de persuadir o cliente a enviar seus dados.
Para se prevenir contra isso, é interessante que você denuncie o recebimento de qualquer e-mail suspeito através do Fale Conosco.
Contatos por telefone
- A Credicard não solicita nenhuma senha via telefone.
- Em alguns casos, podemos entrar em contato a fim de averiguar se as compras foram realizadas pelo cliente mesmo, ou se houve extravio do cartão. Mesmo neste caso, serão confirmados alguns dados do cliente, nunca senhas.
Envio de e-mail
- A Credicard nunca solicita dados pessoais por e-mail, como senhas, informações cadastrais etc.
- Em caso de dúvida, telefone para a instituição que afirma ter enviado o e-mail.
- Em caso de suspeita, nunca clique no link disponibilizado no email. Se desejar, visite o site digitando o endereço na barra do seu navegador.
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