Como você pode se proteger de fraudes?

Cuidados ao acessar a sua conta no Internet Bank:

• Quando estiver digitando seu usuário e senha no Internet Bank, certifique-se que existe um cadeado na parte inferior ou ao lado da barra de endereços do seu browser, mostrando que o site é seguro. Caso o cadeado não apareça, você pode estar em um site falso.
• Nunca forneça dados de acesso ao Internet Bank por e-mails ou em janelas que não sejam do banco.
• Evite acessar sua conta em computadores de uso público, como lanchonetes, cybercafés, etc. Eles podem estar com o antivírus desatualizados ou até mesmo preparados para capturar seus dados.
• Mantenha sempre seu antivírus, firewall e antispyware atualizados, muitas vezes esses softwares podem detectar o programa malicioso antes que seus dados sejam comprometidos por ele.

Tome cuidado com e-mails fraudulentos:

• E-mails falsos muitas vezes oferecem produtos ou serviços com ótimas vantagens, solicitando em seguida um download de programas para dar continuidade ao serviço ou até direcionando o usuário a links para preenchimento de informações privadas.
• Jamais acesse o Internet Bank através de links contidos em e-mails. Sempre digite o endereço completo diretamente no seu browser: www.credicard.com.br.

Formas de evitar fraudes:

• É muito importante manter seus dados cadastrais atualizados, para que possamos contatá-lo caso nossa área de Segurança identifique alguma suspeita de comprometimento de seus dados.
• Comprar na Internet é seguro, mas procure antes saber se o site é confiável e se possui sistemas de segurança para garantia das transações. Desconfie de sites que oferecem produtos com preços bem inferiores aos concorrentes.
• Fique atento à abordagens feitas pelo telefone ou e-mails. A Credicard nunca entra em contato com seus clientes solicitando informações como senhas e números de cartão de crédito, principalmente o código de segurança contido atrás dele.
• Ao efetuar pagamentos com seu cartão, não deixe que ele fique longe do seu controle, no caso de compras em estabelecimentos como postos de gasolina, lojas, restaurantes e outros solicite ao atendente que a maquineta venha até você, isso reduzirá as chances de clonagem ou uso indevido do seu cartão.
• Solicite sempre a via do comprovante da venda e , antes de assiná-la, confira o valor declarado na compra e número de parcelas. Caso as informações não estejam de acordo com a sua compra, solicite a inutilização do comprovante e estorno da transação.
• Quando efetivar uma compra sempre verifique se o cartão que foi devolvido é o seu.
• Quando for utilizar seu cartão tome cuidado para que ninguém observe a digitação da sua senha.
• Caso seu cartão seja roubado, perdido ou extraviado, comunique o ocorrido o quanto antes à Central de atendimento.